Una plataforma unificada que consolida órdenes, menús, identidad, notificaciones y capacitación a través de múltiples canales de delivery, corriendo sobre Azure Kubernetes Service.
9
Microservicios
Azure AKS
Runtime Kubernetes
Multi-channel
Integraciones de delivery
Observable
Grafana / Prometheus / Loki
Una cadena de restaurantes necesitaba centralizar órdenes provenientes de múltiples canales (Uber Eats, PedidosYa, órdenes directas), mantener menús sincronizados en tiempo real y tener visibilidad operativa total. Diseñamos una arquitectura de 9 microservicios sobre Azure Kubernetes Service más un portal de restaurante y un LMS interno, integrados con un stack moderno de observabilidad.
Cliente
Cadena de restaurantes operando múltiples canales de delivery
Industria
Foodtech y Delivery
Alcance
9 microservicios, portal web, LMS interno, observabilidad
Foco técnico
.NET 9.0, Angular, React/Vite, Azure AKS, gRPC
El caos de órdenes entre canales drenaba margen y tiempo operativo. Cada plataforma de delivery tenía su contrato y cadencia.
Uber Eats, PedidosYa y órdenes directas vivían en sistemas separados con conciliación manual.
Actualizar menús requería tocar cada plataforma individualmente, generando errores y caídas.
El liderazgo carecía de dashboards unificados entre canales, cocinas y procesos de back-office.
Construimos una plataforma de microservicios alineada por dominio que dueña cada capacidad independientemente y presenta una vista unificada a las operaciones.
Agrega órdenes, menús y operaciones en un contrato único.
Pipeline de carrito de baja latencia usando gRPC para velocidad intra-cluster.
Autenticación y autorización centralizadas en todos los servicios.
Correos transaccionales y operativos a través de MailerSend.
Fuente única de verdad propagada a cada canal de delivery.
Adaptadores específicos por canal que normalizan órdenes y menús.
Front-end operativo para gerentes y equipos de tienda.
Rutas de formación y certificación para personal del restaurante.
Grafana, Prometheus y Loki para métricas, alertas y logs.
La plataforma corre en producción con un footprint de infraestructura optimizado, unificando cada canal de órdenes y entregando visibilidad operativa en tiempo real.
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Microservicios en producción
~$1,750/mo
Footprint optimizado en Azure
Real-time
Sincronización de órdenes multi-canal
LMS
Academia interna en vivo